秉承物业服务理念夯实后勤保障工作(组图

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秉承物业服务理念夯实后勤保障工作(组图
* 来源 :http://www.pusatherbal-indonesia.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-10-20 18:32 * 浏览 :

  服务第一,住户至上,贴近群众,服务群众’始终是我们物业公司一贯的服务理念,是做好公交职工后勤保障服务的基础。”太原公交集团公司物业公司段经理向我们一再强调,可见公司为住户提供物业服务十分重视以人为本的服务理念,这也是公司获得长足发展的重要支撑。

  太原公交集团公司物业公司又名太原市同亚物业管理有限公司,成立于2005年7月,是经太原市房产局批准的具有资质等级的物业管理企业。与一般物业公司不同的是,它是以购买服务的形式存在,在公交集团公司的带领下,成为专门为公交集团职工宿舍提供物业服务的公益性企业。据了解,经过十余年的发展,公司现有员工180余人,下设12个科室,所辖小区19个,有7个小区成立了业主委员会,管理户3153户,管理面积244268.66平方米,绿化面积4595平方米。为促进集团公司的全面发展,提供了良好的后勤保障服务。

  众所周知,公交系统是城市交通的大动脉,市民的日常出行都离不开公交车这一重要交通工具,而公交车司机作为该系统中最重要的角色,其后勤保障工作必须做到位。

  “古时行兵打仗,总是粮草先行,这样战士才能无后顾之忧,在战场上勇猛杀敌,这一道理也同样适用于物业服务行业。只有为公交车司机提供良好、贴心的后勤保障,排除他们的后顾之忧,才能让公交车司机真正地工作,更好地承担社会责任。这也是我们的分内事。”公交集团物业申主任为我们做了一个形象的比喻,也从侧面反映出物业公司在为集团职工解决民生问题上扮演着至关重要的角色。较之普通物业公司,公交集团物业必须更加注重细节管理,提高服务质量。因此,物业公司根据公交集团的,会不定期举办物业管理与服务培训,其目的就是为提高物业人员的整体素质和物业管理以及服务水平,增强业务能力,向规范化、专业化发展,为公交集团职工提供更加贴心的物业服务。

  “公司领导十分重视企业文娱活动的开展,为员工和业主提供了一个沟通交流的平台。”说到这儿,申主任迫不及待地从身边拿过公司用来记录各类活动开展情况的内刊,向我们一一展示。

  我们了解到,在过去的一年里,公司开展了诸如筹建物业男子篮球队、职工“五小”创新劳动技能大赛(小发明、小创造、小革新、小设计、小)、元宵喜乐会等一系列丰富职工业余生活的活动。申主任告诉我们:“公司今后还将继续开展各类文娱活动,举办这样的活动就是为了凝聚,增强团队,搭建起物业与业主之间沟通的连心桥。”段经理表示,物业是个实干的团队,是个有希望和理想的团队,物业人始终着“住户至上,服务第一”的旨,形成合力,树立新形象,正能量。

  作为一个差额补贴的公益性企业,在几乎不允许产生利润的情况下,公交集团公司物业公司还是承诺,做到让广大业主满意,以真诚优质的服务,为业主创造一个温馨、舒适、整洁、安全的居住,不断提升服务质量,从管理上继续探索、不断前进。在新的一年里,太原公交集团公司物业公司还将推崇“凝聚、诚信、创新、奉献”的文化理念和以“业主为根、服务为本”的服务理念,做好后勤保障工作,为公交集团的发展尽绵薄之力。